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申请退款
当交易发生之后一段时间内,由于买家或者卖家的原因需要退款时,卖家可以通过退款接口将支付款退还给买家,微信支付将在收到退款请求并且验证成功之后,按照退款规则将支付款按原路退到买家帐号上。
注意:
1.交易时间超过一年的订单无法提交退款; 2、微信支付退款支持单笔交易分多次退款,多次退款需要提交原支付订单的商户订单号和设置不同的退款单号。申请退款总金额不能超过订单金额。 一笔退款失败后重新提交,请不要更换退款单号,请使用原商户退款单号。 3、请求频率限制:150qps,即每秒钟正常的申请退款请求次数不超过150次。错误或无效请求频率限制:6qps,即每秒钟异常或错误的退款申请请求不超过6次 4、每个支付订单的部分退款次数不能超过50次
字段名 | 变量名 | 必填 | 类型 | 示例值 | 描述 |
---|---|---|---|---|---|
子商户号 | sub_mch_id | 是 | String(32) | 1900000109 | 微信支付分配的子商户号 |
随机字符串 | nonce_str | 是 | String(32) | 5K8264ILTKCH16CQ2502SI8ZNMTM67VS | 随机字符串,不长于32位。推荐随机数生成算法 |
微信订单号 | transaction_id | 否 | String(32) | 1217752501201407033233368018 | 微信订单号。与商户订单号二选一填入。 |
商户订单号 | out_trade_no | 否 | String(32) | 1217752501201407033233368018 | 商户系统内部订单号,要求32个字符内,只能是数字、大小写字母_- |
商户退款单号 | out_refund_no | 是 | String(64) | 1.21775E+27 | 商户系统内部的退款单号,商户系统内部唯一,只能是数字、大小写字母_- |
订单金额 | total_fee | 是 | Int | 100 | 订单总金额,单位为分,只能为整数,详见支付金额 |
申请退款金额 | refund_fee | 是 | Int | 100 | 退款总金额,单位为分,只能为整数,可部分退款。详见支付金额 |
货币种类 | refund_fee_type | 否 | String(8) | CNY | 货币类型,符合ISO 4217标准的三位字母代码,默认人民币:CNY,其他值列表详见货币类型 |
退款原因 | refund_desc | 否 | String(80) | 商品已售完 | 若商户传入,会在下发给用户的退款消息中体现退款原因 注意:若订单退款金额≤1元,且属于部分退款,则不会在退款消息中体现退款原因 |
退款资金来源 | refund_account | 否 | String(30) | REFUND_SOURCE_RECHARGE_FUNDS | 仅针对老资金流商户使用 REFUND_SOURCE_UNSETTLED_FUNDS---未结算资金退款(默认使用未结算资金退款) REFUND_SOURCE_RECHARGE_FUNDS---可用余额退款 |
字段名 | 变量名 | 必填 | 类型 | 示例值 | 描述 |
---|---|---|---|---|---|
返回状态码 | returnCode | 是 | String(16) | SUCCESS | SUCCESS/FAIL |
返回信息 | returnMsg | 否 | String(128) | 签名失败 | 返回信息,如非空,为错误原因。如 签名失败、参数格式校验错误 |
以下字段在returnCode为SUCCESS的时候有返回
字段名 | 变量名 | 必填 | 类型 | 示例值 | 描述 |
---|---|---|---|---|---|
业务结果 | result_code | 是 | String(16) | SUCCESS | SUCCESS/FAIL SUCCESS退款申请接收成功,结果通过退款查询接口查询 FAIL 提交业务失败 |
错误代码 | err_code | 否 | String(32) | SYSTEMERROR | 列表详见错误码列表 |
错误代码描述 | err_code_des | 否 | String(128) | 系统超时 | 结果信息描述 |
服务商的APPID | appid | 是 | String(32) | wxd678efh567hg6787 | 服务商商户的APPID |
商户号 | mch_id | 是 | String(32) | 1230000109 | 微信支付分配的商户号 |
小程序的APPID | sub_appid | 是 | String(32) | wx8888888888888888 | 微信分配的小程序ID |
子商户号 | sub_mch_id | 是 | String(32) | 1900000109 | 微信支付分配的子商户号 |
随机字符串 | nonce_str | 是 | String(32) | 5K8264ILTKCH16CQ2502SI8ZNMTM67VS | 随机字符串,不长于32位 |
签名 | sign | 是 | String(32) | 5K8264ILTKCH16CQ2502SI8ZNMTM67VS | 签名,详见签名算法 |
微信订单号 | transaction_id | 是 | String(32) | 1217752501201407033233368018 | 微信订单号 |
商户订单号 | out_trade_no | 是 | String(32) | 1217752501201407033233368018 | 商户系统内部订单号,要求32个字符内,只能是数字、大小写字母_- |
商户退款单号 | out_refund_no | 是 | String(64) | 1217752501201407033233368018 | 商户系统内部的退款单号,商户系统内部唯一,只能是数字、大小写字母_- |
微信退款单号 | refund_id | 是 | String(32) | 1217752501201407033233368018 | 微信退款单号 |
申请退款金额 | refund_fee | 是 | Int | 100 | 退款总金额,单位为分,可以做部分退款 |
退款金额 | settlement_refund_fee | 否 | Int | 100 | 去掉非充值代金券退款金额后的退款金额,退款金额=申请退款金额-非充值代金券退款金额,退款金额<=申请退款金额 |
订单金额 | total_fee | 是 | Int | 100 | 订单总金额,单位为分,只能为整数,详见支付金额 |
应结订单金额 | settlement_total_fee | 否 | Int | 100 | 应结订单金额=订单金额-免充值代金券金额,应结订单金额<=订单金额。 |
货币种类 | fee_type | 否 | String(8) | CNY | 订单金额货币类型,符合ISO 4217标准的三位字母代码,默认人民币:CNY,其他值列表详见货币类型 |
现金支付金额 | cash_fee | 是 | Int | 100 | 现金支付金额,单位为分,只能为整数,详见支付金额 |
现金退款金额 | cash_refund_fee | 否 | Int | 100 | 现金退款金额,单位为分,只能为整数,详见支付金额 |
代金券退款总金额 | coupon_refund_fee | 否 | Int | 100 | 代金券退款金额<=退款金额,退款金额-代金券或立减优惠退款金额为现金,说明详见代金券或立减优惠 |
退款代金券使用数量 | coupon_refund_count | 否 | Int | 1 | 退款代金券使用数量 |
代金券类型 | coupon_type_$n | 否 | String(8) | CASH | CASH--充值代金券 NO_CASH---非充值代金券 订单使用代金券时有返回(取值:CASH、NO_CASH)。$n为下标,从0开始编号,举例:coupon_type_0 |
名称 | 描述 | 原因 | 解决方案 |
---|---|---|---|
SYSTEMERROR | 接口返回错误 | 系统超时 | 请不要更换商户退款单号,请使用相同参数再次调用API。 |
BIZERR_NEED_RETRY | 退款业务流程错误,需要商户触发重试来解决 | 并发情况下,业务被拒绝,商户重试即可解决 | 请不要更换商户退款单号,请使用相同参数再次调用API。 |
TRADE_OVERDUE | 订单已经超过退款期限 | 订单已经超过可退款的最大期限(支付后一年内可退款) | 请选择其他方式自行退款 |
ERROR | 业务错误 | 申请退款业务发生错误 | 该错误都会返回具体的错误原因,请根据实际返回做相应处理。 |
USER_ACCOUNT_ABNORMAL | 退款请求失败 | 用户帐号注销 | 此状态代表退款申请失败,商户可自行处理退款。 |
INVALID_REQ_TOO_MUCH | 无效请求过多 | 连续错误请求数过多被系统短暂屏蔽 | 请检查业务是否正常,确认业务正常后请在1分钟后再来重试 |
NOTENOUGH | 余额不足 | 商户可用退款余额不足 | 此状态代表退款申请失败,商户可根据具体的错误提示做相应的处理。 |
INVALID_TRANSACTIONID | 无效transaction_id | 请求参数未按指引进行填写 | 请求参数错误,检查原交易号是否存在或发起支付交易接口返回失败 |
PARAM_ERROR | 参数错误 | 请求参数未按指引进行填写 | 请求参数错误,请重新检查再调用退款申请 |
APPID_NOT_EXIST | APPID不存在 | 参数中缺少APPID | 请检查APPID是否正确 |
MCHID_NOT_EXIST | MCHID不存在 | 参数中缺少MCHID | 请检查MCHID是否正确 |
REQUIRE_POST_METHOD | 请使用post方法 | 未使用post传递参数 | 请检查请求参数是否通过post方法提交 |
SIGNERROR | 签名错误 | 参数签名结果不正确 | 请检查签名参数和方法是否都符合签名算法要求 |
XML_FORMAT_ERROR | XML格式错误 | XML格式错误 | 请检查XML参数格式是否正确 |
FREQUENCY_LIMITED | 频率限制 | 2个月之前的订单申请退款有频率限制 | 该笔退款未受理,请降低频率后重试 |
NOAUTH | 异常IP请求不予受理 | 请求ip异常 | 如果是动态ip,请登录商户平台后台关闭ip安全配置; 如果是静态ip,请确认商户平台配置的请求ip 在不在配的ip列表里 |
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